Ярославль
Ваш город Ярославль?

Вакансия в архиве
№ 28777933
14 мая 2017

Работа в Ярославле / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Секретариат, ресепшн, офис-менеджмент / Специалист по работе с претензиями

Специалист по работе с претензиями

от 22 000 ₽/месяц
Данила-Мастер
Клиент SuperJob с 2011 годаБолее 100 сотрудников
Камнеобрабатывающая фабрика "Данила-Мастер" - крупнейший камнеобрабатывающий завод в России, а также оптово-розничная сеть по продаже...
Вакансия перемещена в архивВероятно, эта вакансия закрыта. Но у нас есть много других похожих вакансий, которые могут Вас заинтересовать.
Показать описание вакансии
Обязанности:

Регистрация претензий от клиентов компании. Оперативное рассмотрение претензий Сбор информации и прояснение ситуации, в результате которой возникла претензия Подготовка пакета документов. Взаимодействие с внештатным юристом (по сложным случаям) Контроль сроков и степень удовлетворенности покупателей по принятым решениям по претензиям Взаимодействие со смежными подразделениями Компании и привлечение для решения по претензионной работе Ведение полного цикла претензии в 1С (от приема до удовлетворения) Ведение телефонных переговоров с клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами Ежемесячная отчетность перед руководством Компании. Корректировка документооборота компании (договоры с покупателями и др. документы) по итогам работы с претензиями Дополнительные задачи по юридическому профилю

Требования:

Высшее юридическое образование Опыт работы – менеджером по работе с претензиями (рекламациями) от 1-года будет преимуществом Знание законодательства в области розничной торговли, в т.ч. Закона о защите прав потребителей; Высокая стрессоустойчивость Развитые коммуникативные навыки Клиентоориентированность; Аналитический склад ума Умение работать с конфликтными клиентами Знание ПК на уровне уверенного пользователя

Условия:

Мы предлагаем: - График работы 5/2 пн-пт - с 8:00-17:00 З/п -22 000 руб - Обучение. - Оплачиваемые отпуск и больничные. - Профессиональное обучение и развитие, возможность карьерного роста. Компания "Данила-Мастер": производственная оптово-розничная сеть по продаже изделий из камня, один из лидеров рынка. Собственная камнеобрабатывающая фабрика с современным итальянским оборудованием. Более 45 розничных точек. Год основания 2004

Похожие вакансии
Сегодня в 10:55
Самокат. Официальный партнёр сервиса ООО "Лидер Консалт"
Ярославль
Опыт не нужен
Удаленная работа
Поиск кандидатов с использованием различных источников (массовый подбор курьеров/сборщиков в сервис доставки). Проведение…
Наличие ПК и интернет. Ориентация на результат. Высокий уровень самоорганизации, дисциплинированность. Готовность совершать…
Сегодня в 10:35
ANCOR
Ярославль
Опыт не нужен
Работать с действующей базой клиентов (входящие заявки). Встречаться с клиентами и новыми партнерами для проведения презентаций…
Открытость и доброжелательность. Нацеленность на результат (план продаж выполнимый). Ответственность и аккуратность. Желание…
Магнит, Розничная сеть
Ищем кандидата из: Ярославль
Ярославский район, Карабихское сельское поселение, деревня Корюково, 37А
Осуществлять комплексную концепцию безопасности на распределительном центре АО «Тандер», организационные и технические мероприятия…
Опыт работы в правоохранительных органах. Уверенный пользователь ПК.
Сегодня в 10:10
Промсвязьбанк/ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК"
Ищем кандидата из: Ярославль
улица Труфанова, 32
Своевременное и полное выявление операций клиентов, подлежащих обязательному контролю. Своевременное и корректное формирование…
Желательно знание нормативных актов в области противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем…
Леруа Мерлен
Ищем кандидата из: Ярославль
Ярославский район, Заволжское сельское поселение, посёлок Красный Бор, с1Ак1
Отклик без резюме
Обработка входящих заявок от клиентов (без холодного поиска). Консультирование клиентов по проекту. Осуществление продаж,…
Активная жизненная позиция и высокий уровень коммуникативных навыков. Опытный пользователь ПК. Опыт работы в продажах мебели…
Вчера
от 45 000 ₽/месяц
Студио Модерна
Ярославль
Опыт не нужен
Будьте первым
Удаленная работа
Прямые продажи по телефону (без поиска клиентов); Информирование о новинках и акциях. Оформление заказов, продажа сопутствующих…
Операционная система: Не ниже WINDOWS 10. Оперативная память: не меньше 2 гигабайт.
Специалист по работе с претензиями — та работа, которая вам нужна?
Оформляйте подписку, откликайтесь на свежие вакансии — и работа будет найдена!




© 2000–2024 SuperJob