27967285Обновлено вчераБыл(а) вчера


Работа в Ярославле / Резюме / Топ-персонал / Руководитель группы
43 года (родился 13 июня 1977), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Ярославль
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Руководитель группы магазинов

Полная занятость, готов к командировкам
60 000 руб.

Опыт работы 13 лет и 3 месяца

    • Сентябрь 2018 – октябрь 2019
    • 1 год и 2 месяца

    Руководитель отдела розничных продаж

    ООО "Ситилинк", Ярославль
    Розничная торговля бытовой техникой и электроникой

    Обязанности:

    • Планирование, организация, управление и контроль работы отдела розничных продаж; • Развитие продаж макрорегиона (Владимирская, Вологодская, Калужская, Костромская, Рязанская, Смоленская, Тверская, Тульская и Ярославская области) в канале В2С; • Рост оборота В2С год к году выше рынка, рост доли продаж компании на рынке макрорегиона. Выполнение плановых показателей; • Максимизация стоимости одного заказа (дополнительные продажи услуг и сопутствующих товаров); • Сокращение доли невыкупленных заказов, увеличение конверсии торгового зала магазинов макрорегиона; • Достижение плановых показателей по NPS, росту базы Покупателей; • Согласование и непосредственное участие в открытии/закрытии/переезде магазинов, пунктов выдачи заказов; • Обеспечение проведения запланированных федеральных и локальных рекламных и маркетинговых акций; • Предотвращение конфликтных ситуаций с клиентами; • Подготовка отчетности установленной формы.
    • Январь 2018 – сентябрь 2018
    • 9 месяцев

    Директор магазина

    ООО "Бигам-инвест", Ярославль
    Розничная и оптовая торговля инструментом и техникой

    Обязанности:

    1. Оперативное руководство магазином: планирование, организация, координация деятельности. 2. Эффективная организация процессов продаж, обеспечение выполнения плановых показателей. 3. Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей. 4. Разработка и проведение мероприятий по повышению качества торгового процесса. 5. Формирование команды.
    • Февраль 2017 – декабрь 2017
    • 11 месяцев

    Индивидуальный предприниматель

    ИП Суворов М.А., Ярославль
    Розничная торговля
    • Июнь 2015 – январь 2017
    • 1 год и 8 месяцев

    Директор Дивизиона

    Сеть магазинов формата дрогери "Улыбка радуги", Ярославль

    Обязанности:

    Руководство сетью магазинов формата дрогери "Улыбка радуги" в Ярославле и Ярославской области. 1. Управление персоналом Дивизиона: наем, обучение, контроль знаний и навыков, проверка результативности, корректировка деятельности, увольнение. 2. Управление продажами Дивизиона: аналитика, мониторинги, исполнение корпоративных активностей, постановка задач, инициация и реализация идей. 3. Управление бизнес процессами (исполнение стандартов головного офиса Сети). 4. Управление затратами в рамках ответственности. 5. Обеспечение экспансии в регионе: поиск и оценка помещений для открытия магазинов, переговоры с собственниками, заключение договоров аренды, координация запуска новых объектов. Профессиональные достижения: 1. Рост товарооборота Дивизиона в 2015 году - более 20%, в 2016 году - 19%. 2. Расширение сети магазинов в Дивизионе на 50%. 3. Обеспечение положительной рентабельности Дивизиона в 2015 году.
    • Октябрь 2012 – сентябрь 2014
    • 2 года

    Управляющий регионом

    ООО "М.видео Менеджмент", Ярославль

    Обязанности:

    Основные обязанности: Обеспечение реализации стратегии компании в магазинах региона (в подчинении 12 директоров гипермаркетов). • Планирование и согласование объемов продаж в магазинах региона, контроль и обеспечение достижения плановых показателей. • Обеспечение качества работы в регионе. • Подбор и оценка директоров магазинов. • Участие в принятии решений по движению ключевого персонала магазинов. • Наставничество и профессиональное развитие подчиненных. • Планирование и контроль бюджета всех магазинов региона. • Открытие новых магазинов. • Утверждение зарплат и бонусов. • Контроль текущих акций по продвижению товаров. • Анализ действий конкурентов. • Выдвижение инициатив по развитию магазинов в регионе для реализации стратегии компании. Профессиональные достижения: • Обеспечение устойчивого роста объемов продаж в регионе на фоне нестабильной ситуации на рынке, в том числе LfL 2013/2012 выше среднего уровня по компании. • Улучшение финансового результата региона в 2014 году на 9%. • Открытие трех новых магазинов. • Два директора зачислены в кадровый резерв на должность управляющего регионом.
    • Ноябрь 2008 – октябрь 2012
    • 4 года

    Директор гипермаркета

    ООО "М.видео Менеджмент"

    Обязанности:

    Основные обязанности: Руководство и управление торговой, финансово-экономической и хозяйственной деятельностью магазина. • Планирование и согласование объема продаж магазина, контроль и обеспечение выполнения плана продаж. • Принятие решений по товарному ассортименту, внутренней организации и развитию магазина. • Обеспечение проведения рекламных акций в магазине. • Планирование штатного расписания. • Организация и контроль деятельности подразделений гипермаркета. • Управление персоналом магазина: подбор, адаптация, наставничество, обучение, участие в аттестации, формирование кадрового резерва. • Обслуживание покупателей (продажа товара), разбор претензий покупателей. • Обеспечение соблюдения установленных стандартов. • Изучение конкурентов. • Участие в разработке мероприятий по обеспечению сохранности товара и проведении внутренних расследований. • Составление бюджета. • Контроль затрат. Профессиональные достижения: • Открытие двух гипермаркетов компании с нуля (в г. Иваново и в г. Ярославле). • Обеспечил непрерывный рост оборота магазина (в том числе L4L) выше среднего уровня по компании, доля рынка по городу в 2010 году выросла на 4-5% (г. Иваново). • Неоднократно магазин становился лучшим на региональном и территориальном уровне по основным показателям деятельности. Коллектив магазина становился победителем в номинациях «Лучшее качество обслуживания» и «Мой клиент – моя ответственность». • Двое из подчиненных назначены на должность директора магазина. • Исполнение обязанностей управляющего регионом в периоды его отсутствия.
    • Июль 2006 – октябрь 2008
    • 2 года и 4 месяца

    Менеджер секции

    ООО "М.видео Менеджмент", Ярославль

    Обязанности:

    Основные обязанности: Руководство коллективом торговой секции магазина (в подчинении 12 продавцов). • Планирование и согласование планов продаж секции. • Обеспечение достижения плановых показателей продаж в секции и магазине. • Подбор и адаптация персонала. • Проведение тренингов для продавцов. • Формирование в секции системы наставничества и кадрового резерва. • Обслуживание покупателей (продажа товара). • Претензионная работа с покупателями. • Проведение инвентаризаций товара секции. • Взаимодействие со смежными подразделениями магазина и компании. Профессиональные достижения: • Лучшие показатели продаж среди секций магазина, выше среднего уровня среди магазинов региона. • Наименьший уровень текучести персонала среди секций региона. • Четыре продавца секции назначены на руководящие должности. • Участие в открытиях новых магазинов компании. • Замещение директора магазина на время его отсутствия.
    • Декабрь 2005 – июль 2006
    • 8 месяцев

    Продавец

    ООО "М.видео Менеджмент", Ярославль

    Обязанности:

    Основные обязанности: • Продажа товаров и услуг. • Консультирование покупателей. • Выкладка и оформление товара согласно правилам мерчендайзинга и требованиям Российского законодательства. • Участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей • Обучение новых сотрудников торговой секции. Профессиональные достижения: • Результаты продаж выше среднего уровня по секции и магазину. • Положительные отзывы покупателей. • Внесение предложений по улучшению качества обслуживания клиентов. • Выполнение ряда функций руководителя секции (заказ товара, анализ продаж секции, решение конфликтных ситуаций с клиентами).

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

• Опыт руководящей работы более 11 лет, в том числе 5 лет в категории Middle Manager. • Высокая ориентация на результат. • Широкие знания и понимание структуры и тенденций розничного бизнеса. • Развитые навыки в эффективной организации бизнес-процессов в сфере розничных продаж. • Знания технологии продаж, систем мотивации, развития персонала, основ законодательства РФ в области торговли, трудового, гражданского права. • Опыт в ведении переговоров, проведении собраний, опыт публичных выступлений. • Способность к принятию решений, аналитическое мышление. • Навык эффективного управления временем.

Дополнительные сведения:

• Продвинутый пользователь ПК, в том числе MS Office, SAP, 1С, Skype, Internet. • Иностранный язык – английский (базовый). • Права категории «В». • Личный автомобиль.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто